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强化服务 为民解忧 认真处理人民群众来信来访

来源: 综合科 发布时间:2019-01-02 10:12:0 字体:[ ]

事管局党组的坚强领导下,综合科树立全心全意为人民服务的思想,认真做好信访投诉工作,强化服务意识,深入基层、了解诉情,加强督办、督导力度为民解忧,做到件件有回复,事事有落实认真处理、落实、回复每一件投诉和建议截止2018年年底共受理信访投诉案件67,较去年90件下降25.26%。其中:市长电话61件、市长信箱5件、信访局转市领导批办件1件办结落实率100%,受到了人民群众的广泛赞誉


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